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玫瑰廚房內湖直營門市
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A.不指定(依黑貓配送路線安排)
B.上午(09:00-13:00)
C.下午(14:00-18:00)
此為希望配達時段,僅能盡量安排,若有延遲還請見諒。
下午(14:00-18:00)為最晚配送時段,若18:00後才能收貨者,恕無法受理訂單。
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