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是的，請您先加入會員，才能訂購唷。

送出訂單後，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，如未收到訂單成立的確認信件，請務必來電告知。

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（請先成功登入會員後，才能進行查詢）

煩請您儘快來電或是來信至客服信箱告知，並提供正確的配送資料，我們將立刻為您處理。

可以唷，請務必於網路線上刷卡付款成功，約2-3天(不含週休及國定例假日)內，客服人員電話通知，方可至門市取貨。

不可以唷，訂購時請務必確認訂單內容和結帳金額，送出訂單後將無法修改訂單內容， 若要修改，請重新下單並請來電告知，我們將為您取消前一筆訂單資料。

目前提供的付款方式有：
貨到付款：到貨時直接將款項交給黑貓配送人員即可。
線上刷卡：採用國泰世華線上刷卡系統，可收任何銀行發行之VISA、MASTER、JCB的信用卡。
※選擇線上刷卡系統，請務必確認是否刷卡成功，若刷卡未成功則系統會視為無效訂單，本店舖將不會出貨。

若線上刷卡失敗，則為無效訂單且不會收到訂單確認信件，本店舖也不會出貨，需重新下訂才可以唷。

一般來說，刷卡失敗原因大致如下:

設備或操作方面：

• .發卡銀行、第三方金流之間連線異常或維修中
• .網路環境若訊號不佳斷線將會造成交易失敗
• .結帳頁面開啟後閒置時間過長
• .交易中返回上一頁、點選多次送出按鈕

銀行方面：

• .信用卡(Credit Card)可用餘額不足
• .金融卡(Credit Card)帳戶餘額不足
• .3D驗證碼輸入錯誤 若您的信用卡非本國銀行所發行，於TW網站交易時對於您的發卡銀行視為海外交易，則需開啟海外交易功能
• .銀行端綜合評估或特殊狀況而拒絕交易等情形，若多次嘗試後仍失敗，建議聯絡發卡銀行確認卡片狀況

單筆訂單結帳金額(折扣後)達2500元，享免運優惠，若未達金額，需負擔運費250元喔！

宅配送貨除偏遠地區或遇天災等不可抗拒之特殊因素外，訂單成立後，商品將於2-3 工作天內(不含週休及國定例假日)送達。

若需指定送達日期，請於訂購單的【送貨說明】處填寫，訂單小幫手會為您備註於宅配單上，請物流人員儘可能配點，但因每日物流量及路線問題，故無法保證能在指定日期送達，建議您可考慮是否安排提前到貨，避免造成您的困擾。若無填寫則依據本店舖安排時間配送。

目前僅供台灣本島地區配送，離島地區暫無配送。

如果您要辦理退貨，請來電02-8792-3779向客服人員申請。
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所購買的商品在收到貨物後，均享有7天猶豫期之權益，但猶豫期並非試用期，退回商品時需保持原交付狀態且包裝完整。若商品有欠缺或損毀，本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。